Хочу выразить огромную благодарность риелтору Александру за профессиональную помощь в поиске квартиры! Обратился к нему с довольно сложными требованиями: нужна была однокомнатная квартира в определенном районе с хорошим ремонтом и не выше определенной цены. Несмотря на то, что сейчас не самое простое время для поиска жилья, Александр проявил исключительную внимательность к моим пожеланиям и уже через несколько дней показал несколько отличных вариантов. Особенно впечатлило его компетентность в вопросах недвижимости и умение грамотно вести переговоры с собственниками. Все документы были подготовлены быстро и профессионально, сделка прошла гладко, без каких-либо накладок. Александр терпеливо отвечал на все мои вопросы, даже самые, казалось бы, наивные, и всегда был на связи. Отдельное спасибо за то, что помог проверить все нюансы при заключении договора и защите моих интересов. Теперь я счастливый съемщик прекрасной квартиры, и это во многом благодаря профессионализму и ответственному подходу Александра к своей работе. Рекомендую его как отличного специалиста своего дела! 5+ за работу, оперативность и человеческое отношение к клиенту!
Ужасное хамское отношение. Отвратительная клиентоориентированность. Оставила заявку на звонок, без конца начали звонить. На тот момент я была на работе и не могла ответить - мне начали поступать сообщения в стиле «зачем оставлять заявку, если не можете ответить». Про дальнейший диалог я вообще молчу… Возникает вопрос: зачем работать в данной сфере, если не умеете общаться с клиентами и отсутствует какая либо уравновешенность?)))
Меня всё устроило, я самостоятельно позвонила по интересующемуся меня объявлению, ответил сначала оператор, связала с риелтором. Риелтор Елена интеллигентно ответила на все мои вопросы, а так же оперативно показала квартиру. Не было никаких замечаний в работе, сотрудничать было очень приятно. И с квартирой, и с хозяевами, и с риелтором — лично мне повезло. Очень переживала из-за отзывов тут :(
Смотрела сегодня квартиру на улице Мытная. Позвонила сперва, разговор начался с наезда, мол вы кто, где прописаны и прочее. Я конечно все пониманию, но вежливость и этикет никто не отменял. Когда приехала на квартиру, там была собственница, которая с порога с таким же наездом: вы че одна, кто ваш муж?? Беспардонно закидывала вопросами, причём на повышенных тонах. На мой вопрос, складывается ли стол, ответила «че вы спрашиваете, вам оно надо?» Риелтор молчал. Не попыталась ни сгладить ситуацию, ни ничего. Предупредила бы, что собственница хабалка. Или вообще не звали смотреть. Человек прозибает на нелюбимой работе, один вопрос зачем?
Отвратительная работа риелторов. Работать не хотят , но деньги получать хотят . Грубят, хамят. Разговаривают как-будто ты им что-то должен . Выясняют отношения. Из-за них собственник не сдал квартиру.
Живу в Железнодорожном, искал квартиру для родственников, попался вариант на циане прям в соседнем доме. Риелтор из агентства 2 дня обещал показать квартиру, переносил сроки. В конце второго дня сказал, что уже купили и предложение неактуально. В целом, рабочая ситуация, но он не предупреждал о других потенциальных покупателях и самостоятельно ни разу не звонил с оповещением, что срок показа переносится. Еще был момент, когда он сказал, что "уже еду на место и вам наберу", а оказалось, что он даже не выезжал и находился все время в офисе. Я сам звонил и напоминал о себе, потому что мне реально нужна была эта хата. Обратился в службу контроля качества, записали ситуацию с моих слов и в итоге тоже проигнорировали. Из-за прямого обмана и отсутствия рабочей коммуникации не считаю сотрудника профессионалом и не советую обращаться в это агентство.
Большое спасибо Наталье за быстрое и качественное оформление сделки!
Наталья оперативно ответила, организовала показ и аренду. Всегда была на связи. Заселила за два дня!
Ответили на заявку. Вроде бы договорильсь о встрече. И на этом все.....Люди не тратьте свое время.
Понравилась квартира и её расположение в нужном мне районе, позвонила поговорить и узнать подробнее…., на том конце телефона ответила женщина (агент), с таким противным голосом и тоном 🤢будто с ней общается какое-то существо непонятное. В первые столкнулась с подобным отвратительным отношением👎👎👎 просто ужас! У меня не то чтобы желание жить там, а сама мысль об этом пропала!!! Не советую от слова «совсем» эту компанию! Слава богу есть много других компаний, где есть вежливые агенты, которые умеют общаться с потенциальными арендаторами!